Widerruf & Retoure

Bei Nordicline wird jedes Produkt erst nach deiner Bestellung individuell für dich produziert. Dadurch vermeiden wir unnötige Lagerware und produzieren bewusster.

Da unsere Artikel speziell nach Bestellung angefertigt werden, gelten für Widerruf und Rückgabe besondere Bedingungen.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig darüber informieren, dass du den Kaufvertrag widerrufen möchtest. Das kannst du zum Beispiel per E-Mail tun.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell hergestellten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Da unsere Produkte im Print-on-Demand-Verfahren erst nach deiner Bestellung produziert werden, ist ein Widerruf bei solchen individuell angefertigten Artikeln ausgeschlossen.

Retoure anmelden

Wenn du eine Rücksendung anmelden möchtest, nutze bitte unseren Retourenlink:

👉 DEIN RETOURENLINK

Bitte melde deine Retoure immer zuerst über diesen Link an, bevor du die Ware zurücksendest.

Rücksendebedingungen

Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn:

• der Artikel ungetragen ist
• der Artikel ungewaschen ist
• keine Gebrauchsspuren vorhanden sind
• der Artikel vollständig und sauber zurückgesendet wird

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.

Wenn du eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchtest, kannst du den Artikel über unseren Retourenlink zurücksenden und anschließend neu bestellen.

Reklamation bei Fehlern

Sollte dein Produkt beschädigt sein oder ein Produktionsfehler vorliegen, melde dich bitte bei uns.

Schicke uns dafür am besten:

• deine Bestellnummer
• ein Foto vom Artikel
• eine kurze Beschreibung des Problems

Wir prüfen den Fall und finden schnell eine Lösung.

Erstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Retoure oder Reklamation erreichst du uns per E-Mail:

mail@nordiclinede.com